【全21社】5GホームルーターSpeedWiMAX L13が利用できるプロバイダを比較してみた

プレミアムサポート（月額1,480円・税込）

安心保証とセーフティサポートの両方が利用できる、 スマホ・PCまで幅広く守れる総合サポートオプションです。

含まれるサポート内容

• 盗難・故障・紛失時の端末無償交換
• 通信速度が著しく低下した場合の端末無償交換
• データ復旧安心サービス
• 通信端末修理費用保険
• 住宅設備機器の修理サポート（つながる修理サポート(Z)）

※ 「つながる修理サポート(Z)」は、匠ワランティアンドプロテクション株式会社が 提供するサービスです。
※ 外部サイトに遷移します： つながる修理サポート(Z)の詳細はこちら

安心サポート（WiMAX修理保証｜月額330円・税込）

通常使用中のWiMAX端末の故障を、無償で修理できる基本的な修理保証オプションです。

補償内容

• 取扱説明書などに従った正常使用中の故障
• 補償対象内の故障は修理費用無料

補償対象外

• 故意・改造による故障
• 盗難・紛失
• 外部損傷・水濡れ・全損
• SIMカード・クレードル・付属品

利用条件・注意点

• WiMAXサービスと同時申込みが必要
• 補償期間は本オプションの加入期間中のみ
• GMOとくとくBBで購入した端末のみ対象
• 他窓口（auショップ・メーカー等）での修理は対象外
• 6ヶ月に1回まで利用可能

※ 未加入の場合、修理対応は約5,500円～、交換対応は20,900円（税込）が発生します。

安心サポートワイド（水濡れ対応｜月額550円・税込）

安心サポートの内容に加えて、水濡れや破損にも対応した上位プランです。

補償内容

• 正常使用中の故障
• 水濡れ・破損など、修理可能と判断された故障
• 補償対象内の故障は修理費用無料

補償対象外

• 故意・改造による故障
• 盗難・紛失
• SIMカード・クレードル・付属品

利用条件・注意点

• WiMAXサービスと同時申込みが必要
• GMOとくとくBBで購入した端末のみ対象
• 他窓口での修理は補償対象外
• 6ヶ月に1回まで利用可能
• 修理（交換）機器発送月の翌月から6ヶ月後に再利用可
• ワイド → 通常プランへの変更は可能（逆は不可）

※ 複数端末を利用する場合、端末ごとに加入が必要です。
※ 解約すると本サポートも自動解約となります。

インターネット安心セキュリティー（マカフィー® マルチアクセス）

パソコンやスマートフォンをウイルスや不正アクセスから守る、 総合セキュリティ対策オプションです。

料金

• 契約開始月を含む最大3ヶ月：無料
• 4ヶ月目以降：月額550円（税込）

※ 契約開始日は別途案内メールをご確認ください。
※ 無料期間終了後は自動的に月額料金が発生します。

申込み・利用条件

• 事前にGMOとくとくBBへの支払い方法登録が必要
• GMOとくとくBBが提供するオプションサービス
• 一部接続サービス（ドコモ光など）では対象外となる場合あり

解約・注意点

• 解約月の月額料金は日割りされず、全額請求
• GMOとくとくBBの接続サービス解約時、本オプションも同時解約
• すべてのウイルス・詐欺・迷惑メールの検出を保証するものではありません

サポートについて

インストール方法や操作方法、技術的なお問い合わせは マカフィー社での対応となります。

※ 本サービス内容は予告なく変更される場合があります。
※ 詳細は「インターネット安心セキュリティー（マカフィー® マルチアクセス）」サービス特約をご確認ください。

マカフィー カスタマーサポート窓口

• 電話窓口：03-6732-5396
  ※ IP電話・光電話をご利用の場合：03-5428-2279
  受付時間：年中無休 9:00～19:00
• チャット窓口／FAQ：
  https://www.mcafee.com/ja-jp/consumer-support/help/support.html
  受付時間：年中無休 9:00～21:00

スマホトラブルサポート＋（月額1,078円・税込）

スマホやパソコンのトラブルに幅広く対応できる、 バックアップ・データ復旧・端末補償がセットになった総合サポートオプションです。

※ 契約開始から最大2か月無料で利用できます。

含まれるサービス

• AIクラウドバックアップサービス
• データ復旧安心サービス
• スマホ補償サービス（付帯保険）

AIクラウドバックアップサービス

スマホのデータを容量無制限で自動バックアップできるクラウドサービスです。 容量不足対策や機種変更時のデータ移行にも役立ちます。

• 対応OS：Android（9以降）／iOS（12以降）
• 利用端末数：最大3台
• 月間最大保存容量：500GB（累計無制限）
• Androidは自動／手動、iOSは手動バックアップ

データ復旧安心サービス

誤削除や故障などで失われたデータを、 年2回まで専門技術者が復旧します。

• 対応端末：スマホ／PC／タブレット／外付けHDD（RAID除く）など
• 物理障害・論理障害に対応（※iOSの論理障害は対象外）
• 復旧期間目安：媒体到着後7営業日程度

スマホ補償サービス

スマホやパソコンなどの修理費用を 最大50,000円まで補償する端末補償サービスです。 契約者本人だけでなく、家族の端末も対象となります。

• 補償対象：スマホ／タブレット／PC／スマートウォッチ など
• 補償回数：年1回
• 修理不能時：最大12,500円まで
• 補償範囲：自然故障・破損・水濡れ・盗難

※ スマホ補償サービスは付帯保険です。
※ データ復旧・補償には各種条件・対象外ケースがあります。

各サービスの詳細：
・AIクラウドバックアップサービス
・データ復旧安心サービス
・スマホ補償サービス

公衆無線LAN（月額398円・税込）

駅・カフェ・空港・ホテルなどで使える、 ワイヤ・アンド・ワイヤレス社提供の公衆無線LANサービスです。 Wi-Fi対応のスマホやパソコンがあれば、外出先でも手軽にインターネットが利用できます。

※ 契約開始から最大2か月無料で利用できます。

サービスの特徴

• 最大通信速度：300Mbps（ベストエフォート型）
• 月額定額で利用可能（ベーシックエリア）
• スマートフォン・タブレット・ノートPCに対応

主な利用スポット

• 飲食店：スターバックス、ルノアール など
• 駅：全国のJR主要駅 など
• 空港：羽田空港、成田空港、伊丹空港 など
• バス：リムジンバス など
• ホテル：東急ホテル、ホテルニューオータニ など

利用可能エリア

ベーシックエリア（追加料金なし）

• Wi2 / Wi2_club / Wi2_free
• UQ_Wi-Fi
• wifi_square

※ ベーシックエリア内でも「BBモバイルポイント（mobilepoint / mobilepoint2）」は利用できません。

オプションエリア（別料金）

• Wi2premium / Wi2premium_club
• オプションエリアチケット：1時間あたり100円（税込）

※ オプションエリアチケットはマイページから申込みが必要です。
※ チケット料金はワイヤ・アンド・ワイヤレス社への支払いとなります。

詳細はこちら：
公衆無線LAN（Wi2）公式サイト

WiMAX端末保証サービス（月額385円・税込）

WiMAX端末が故障した際に、修理または代替品との交換で対応する端末保証オプションです。 落下による破損や水濡れなど、万が一のトラブル時も安心です。

保証内容

• 端末故障時は修理、または代替品と交換して対応
• 落下・水濡れなどのトラブルにも対応

利用条件・回数

• 保証開始日：WiMAX契約開始月の翌月1日から
• 利用回数：1年間で合計2回まで
• 後からの申込みは不可（契約時のみ加入可能）

盗難・紛失時の負担金

• 1回目：3,630円（税込）
• 2回目：5,830円（税込）

※ 対象端末や補償上限金額、詳細な条件は申込み時にご確認ください。

トータル・ネットセキュリティ（月額638円・税込）

マカフィー製品の技術を採用したセキュリティ対策オプションです。 Webサイトやアプリをリアルタイムで監視し、 インターネット上のさまざまな脅威から端末を守ります。

※ 申込み特典として最大2か月無料で利用できます。

主な特徴

• ウイルス・不正アクセス・危険なWebサイト対策
• リアルタイム監視によるセキュリティ保護
• 追加料金なしで最大7台まで利用可能

※ すべての脅威を完全に防ぐことを保証するものではありません。

BIGLOBEお助けサポート＋（月額742円・税込）

スマホやパソコンの操作トラブルはもちろん、 BIGLOBEサービス以外の困りごとも相談できる 電話サポート付きオプションです。

※ 初回申込み特典として最大2か月無料で利用できます。

サポート内容

• スマホ・パソコンに関する操作や設定の電話サポート
• BIGLOBEサービス以外の相談にも対応
• 通話無料・年中無休（受付時間：9:00～21:00）

データ復旧サービス

• データ消失時にデータ復旧サービスを利用可能
• 年間2台まで対応
• 適用条件あり（送料は自己負担）

申込み条件・注意点

• WiMAXと同時申込みが必要（後からの加入不可）
• サポート内容や条件は申込み時に要確認

※ サポート内容は予告なく変更される場合があります。

U-NEXT for BIGLOBE（月額2,189円・税込）

見放題作品数30万本以上を誇る、 国内最大級の動画配信サービスです。 最新映画から名作・話題作まで幅広いジャンルを楽しめます。

※ 初回申込み特典として31日間無料で利用できます。
※ 無料期間終了後に2,000円分のポイントが付与されます。

サービスの特徴

• 見放題作品数：30万本以上（国内No.1）
• 映画・ドラマ・アニメ・バラエティなど幅広いジャンル
• 毎月1,200ポイント付与（最新作のレンタルに利用可能）
• 有料作品もポイントで視聴可能

※ 見放題作品数国内No.1はGEM Partners調べ（2024年7月時点）。
※ 一部作品は別途有料となります。

安心サポートオプション

端末の故障や水濡れ、盗難などに備える補償オプションです。 補償内容に応じて3つのプランから選べます。

プラン一覧

• 安心サポート（月額330円・税込）
  内部故障のみ補償
• 安心サポートワイド（月額660円・税込）
  水濡れ・全損・内部故障を補償
• 安心サポートワイドプラス（月額880円・税込）
  盗難・紛失・バッテリー劣化・水濡れ・全損・内部故障を補償

ワイドプラスの有償対応（盗難・紛失・バッテリー劣化）

• 1回目：3,300円（税込）
• ※ 加入月を0ヶ月とする6ヶ月目末日までは5,500円（税込）
• 2回目以降：5,500円（税込）

共通の注意点

• 加入は申込み時のみ（途中加入・再加入不可）
• 補償適用時は代替機の貸出あり
• 未加入の場合は代替機の貸出不可

※ 詳細な補償条件は申込み時にご確認ください。

あんしん補償（月額550円・税込）

端末の破損や水濡れなどに備える補償オプションです。 初月は無料で利用できます。

対象機種

• Speed Wi-Fi HOME 5G L13

補償内容

• 全損・部分破損・水濡れが補償対象
• 通常交換費用 32,780円 → 0円
• 1年間に1回まで無償交換可能

利用条件・注意点

• 契約時のみ申込み可能（途中加入不可）
• 解約後の再加入不可
• 交換端末は新品または中古Aランク品
• 端末の指定は不可
• 送料は自己負担
• 交換は端末返却確認後に対応
• 2回目以降は通常料金
• 盗難・紛失・故意の破損・経年劣化などは対象外

※ 詳細な補償条件は申込み時にご確認ください。